علت سیاه شدن صفحه گوشی و راهکار رفع این مشکل

شاید برای شما اتفاق افتاده باشد که حین کار با گوشی، به یک باره قسمتی از صفحه گوشی سیاه شده یا گوشی‌تان روشن می‌شود اما تصویر ندارد. این سناریو برای بسیاری از کاربران گوشی‌های اندرویدی اتفاق می‌افتد که پیدا کردن علت سیاه شدن صفحه گوشی و راه حل رفع آن کمی مشکل است.

موقعیت‌هایی که خبر از بروز مشکل سیاه شدن صفحه گوشی می‌دهند موارد زیر هستند:

• گوشی روشن می‌شود ولی تصویر ندارد
• نور گوشی چشمک می‌زند ولی گوشی کار نمی‌کند.
• گوشی مکرر هنگ می‌کند.
• گوشی بیش از حد ریبوت و Crash می‌شود. هم چنین باتری خیلی سریع‌تر خالی می‌شود.
• روشن و خاموش شدن بی دلیل صفحه نمایش گوشی
• گوشی زنگ میخورد ولی صفحش روشن نمیشه
• سیاه شدن قسمتی از صفحه گوشی

چرا صفحه گوشی سیاه میشود ؟

علت روشن نشدن صفحه نمایش گوشی و سیاه شدن آن؛ بدلیل شرایط و موقعیت‌های خاصی‌ست که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان موارد زیر را نام برد:

1. نصب کردن اپلیکیشن‌های نامناسب و دارای ویروس و باگ‌های زیاد
2. استفاده از یک شارژر گوشی نامناسب و ناسازگار با گوشی
3. در شارژ نگه داشتن بیش از حد گوشی پس از فول شارژ شدن
4. استفاده از یک باتری قدیمی
5. سیاه شدن صفحه گوشی در اثر ضربه
6. باد کردن باتری گوشی‌های موبایل

حل مشکل سیاه شدن صفحه گوشی اندرویدی

همانطور که اشاره کردیم؛ دلایل زیادی باعث سیاه شدن صفحه نمایش گوشی‌تان می‌شود.

در ادامه به شما می‌گوییم وقتی صفحه گوشی سیاه میشود باید چه کنیم.

سیاه شدن صفحه گوشی در اثر ضربه یا شکستن ال سی دی

اگر گوشی شما آب خوردگی دارد یا طی چهل و هشت ساعت قبل با مشکل روشن نشدن ال سی دی گوشی دست و پنجه نرم می‌کنید؛ احتمالا تاچ ال سی دی گوشی شما آسیب دیده است. گاهی اوقات ممکن است پس از ضربه خوردن، تاچ صفحه و شیشه روی گوشی شما آسیبی ندیده باشد اما ال‌سی‌دی شما از داخل بشکند که این شکستگی در بسیاری از موارد توسط چشم غیر مسلح قابل شناسایی نیست.

متاسفانه در صورت بروز چنین مشکلاتی تنها راه برای برطرف کردن ایراد گوشی شما تعویض تاچ ال سی دی است. همچنین در برخی مواقع ضربه وارده به گوشی موبایل آی‌سی تاچ گوشی را دچار مشکل می‌کند که بررسی این موارد فقط توسط تعمیرکاران امکان پذیر است. پس اگر با مواردی که در بالا گفته شد روبرو شدید به یک مرکز تعمیرات موبایل مراجعه کنید تا زیر نظر متخصصان حرفه‌ای ایراد گوشی شما بررسی شود.

تیم تعمیرات موبایل ماکروتل در تهران یک گروه مجرب در زمینه تعمیرات موبایل است که می‌توانید با مراجعه حضوری به دفتر ماکروتل در تهران از خدمات آن استفاده کنید. اما اگر بدون دلیل خاصی صفحه گوشی شما سیاه شده است، پس نگران نباشید. احتمالا اگر روش‌هایی که در ادامه این مقاله توضیح داده شده است را انجام دهید مشکل شما حل خواهد شد.

چگونه پس از سیاه شدن صفحه نمایش گوشی اندرویدی، داده‌های روی گوشی را نجات دهیم؟

سیاه شدن صفحه‌ی گوشی موبایل باعث می‌شود دسترسی به داده‌های آن امکان پذیر نباشد. ابتدا قبل از هر کاری بهتر است اطلاعات خود را از روی گوشی بردارید تا اگر در هنگام برطرف کردن مشکل سیاه شدن صفحه نمایش، گوشی موبایل با مشکل روبرو شد اطلاعات خود را از دست ندهید.

ممکن است پیش خود فکر کنید داده‌های روی گوشی‌تان را از دست داده‌اید؛ ولی ما راه حلی برای ریکاوری همه‌ی داده‌های روی گوشی داریم که برای این شرایط جوابگو است. برای این کار کافیست برنامه‌ی (dr.fone – Recovery (Android را دانلود کنید. این برنامه بدلیل قابلیت‌های ویژه و سهولت استفاده یکی از بهترین برنامه‌ها در زمینه‌ی ریکاوری و برطرف کردن مشکلات نرم افزاری گوشی‌ها است.

پس از نصب کردن این برنامه روی کامپیوتر یا لپ تاپ، گوشی خود را به کامپیوتر وصل کنید و دستورالعمل‌های برنامه را اجرا کنید تا تمامی داده‌های گوشی به کامپیوتر انتقال داده شود. متاسفانه این برنامه در حال حاضر فقط روی برخی از گوشی‌های اندرویدی جواب می‌دهد.

باگ اپلیکیشن‌ها: حل مشکل سیاه شدن صفحه هنگام اجرای بازی موبایل و اپلیکیشن سنگین

بعضی مواقع نصب کردن اپلیکیشن‌های ناسازگار یا اجرای بازی موبایل باعث سیاه شدن صفحه نمایش گوشی شما می‌شود. اگر اخیرا اپلیکیشن یا بازی روی گوشی‌تان نصب کرده‌اید که خیلی کرش (Crash) می‌شود و حجم زیادی دارد، با حذف آن مشکل‌تان را رفع کنید.

مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله 1: گوشی را خاموش کنید و مجددا آن را روشن کنید.

مرحله 2: زمانی که لوگوی بوت را دیدید، دکمه‌ی پایین صدا را بگیرید تا زمانی که صفحه‌ی Lock گوشی معلوم شود.

مرحله 3: پس از کامل شدن مرحله‌ی قبل، عبارت Safe Mode را در پایین گوشی مشاهده خواهید کرد که یعنی شما با موفقیت وارد این حالت شده‌اید.

مرحله 4: حال وارد تنظیمات گوشی شوید و Application Manager را انتخاب کنید. سپس اپلیکیشن یا بازیی که حدس می‌زنید مسبب این مشکل باشد را انتخاب کنید. روی آنکلیک کنید و گزینه‌ی Uninstall را پیدا کنید و آن را حذف کنید

مرحله 5: حال گوشی را ریستارت کنید (کافیست دکمه ی Power را فشار دهید) و اجازه دهید گوشی در حالت نرمال بوت شود.

اگر اپلیکیشن دلیل سیاه شدن صفحه باشد، بنابراین حذف کردن آن بایستی مشکل‌تان را برطرف کرده باشد. اگر با این کار هم مشکل گوشی موبایل شما برطرف نشد باید آن را ریست فکتوری کنید.

مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی های اندرویدی با ریست فکتوری حل می‌شود؟

ریست فکتوری اندروید گزینه‌ای است که با پاک کردن تمامی داده‌ها، تنظیمات، باگ‌ها و اپلیکیشن‌های گوشی آن را به تنظیمات اولیه بر می‌گرداند و تمام اطلاعات شما پاک می‌شود. پس این گزینه آخرین راه حل شما برای برطرف کردن مشکل سیاه شدن صفحه گوشی است. برای این کار کافیست مراحل زیر را انجام دهید:

مرحله 1: گوشی را خاموش کنید. سپس دکمه‌ بالا بردن صدا + Power + Home را با هم بگیرید و اجازه دهید گوشی در حالت Recovery Mode بوت شود.

مرحله 2: پس از بوت کردن گوشی در این حالت، گزینه ی Factory data reset را در منوی آن مشاهده خواهید کرد. این گزینه را با استفاده از دکمه‌های بالا و پایین صدا انتخاب کنید و با دکمه‌ی Power روی آن کلیک کنید.

مرحله 3: در این مرحله شما باید گزینه‌ی Yes را بزنید تا عملیات ریست فکتوری شدن گوشی تایید شود. پس از این کار گوشی شما شروع به پاک شدن می‌کند که ممکن است کمی طول بکشد.

حال گوشی شما بصورت اتوماتیک ریبوت خواهد شد و خواهید دید که مشکل سیاه شدن صفحه نیز برطرف شده است.

جلوگیری از مشکل سیاه شدن صفحه نمایش گوشی

روش‌های بالا به عنوان روش‌های عمومی برای غلبه بر مشکل سیاه شدن صفحه‌ی گوشی‌های اندرویدی شناخته می‌شوند. برای جلوگیری از بروز این مشکل پیشنهاد می‌کنیم کارهای زیر را انجام دهید:

• اپلیکیشن‌ها را فقط از منبع مورد اعتماد (Google Play Store) نصب کنید.
• از یک آنتی ویروس بر روی گوشی‌تان استفاده کنید.
• در بازه‌های زمانی منظم از گوشی‌تان بکاپ بگیرید.
• همیشه سیستم عامل اندرویدی گوشی خود را آپدیت کنید.
• گوشی‌تان را پس از فول شارژ شدن، برای مدت طولانی در شارژ نگه ندارید.
• اگر باتری گوشی موبایل قدیمی شد، آن را تعویض کنید.

نکته پایانی:

طبق آماری که در دست داریم بیشترین ایراد گوشی‌های اندرویدی مربوط به مشکلات نرم افزاری است. یعنی بی‌توجهی کاربران اندروید به نرم افزار گوشی ممکن است در طول یک سال آن‌ها را چندین بار با مشکل روبرو کند یا باعث کند شدن و هنگ کردن گوشی موبایل در مرور زمان شود.  به همین دلیل تیم فنی ماکروتل پیشنهاد می‌کند مطلبی که در انتهای این مقاله معرفی می‌شود را کامل و با دقت بخوانید تا از بروز چنین مشکلات جلوگیری کنید. علت هنگ کردن گوشی سامسونگ چیست؟