مشکلات مربوط به صدای هندزفری و هدفون های آیفون

شاید برای شما نیز اتفاق افتاده که پس از وصل کردن هندزفری اپل یا AirPod های آیفون به دستگاه خود با صدای نویز و عجیب مواجه شده باشید. اولین حدس شما نیز قاعدتا خراب بودن دستگاه آیفون یا کار نکردن صدای آن است که این حدس همیشه درست نیست. بعضی مواقع مشکل صدای این قطعات با عیب یابی ساده برطرف می شود و نیازی به تعمیر یا تعویض آنها نیست. برای مثال مشکل کیفیت صدای هندزفری های AirPod می تواند بدلیل خیلی چیزها باشد بنابراین تشخیص آن دشوارتر است. اتصالات بلوتوث می تواند باعث تداخل در عملکرد این هندزفری شود که ممکن است باعث کاهش کیفیت صدای آنها گردد. وصل شدن به وای فای نیز ممکن است باعث تداخل در عملکرد این هندزفری ها و بروز مشکلات صوتی در آن شود.

در این راهنما قصد داریم مراحل عیب یابی مشکل صدای خروجی از دستگاه های آیفون از طریق هدفون ها، هندزفری های AirPod یا پورت صدا / لایتنینگ بررسی کنیم.

ابتدا و قبل انجام هر کاری مراحل زیر را انجام دهید:

• صدای دستگاه آیفون خود را تا آخر بالا برید. این کار را زمانی که هندزفری ها به دستگاه وصل هستند انجام دهید.

• قاب یا هر گونه محافظ دور دستگاه را در بیاورید چون بعضی از آنها جلوی پورت صدا را می گیرند. تا حد امکان این قطعات را جدا کنید.

• مطمئن شوید دستگاه آیفون شما از لحاظ فیزیکی صدمه ندیده است. اگر دستگاه شما آسیب دیده باشد، ممکن است جک خروجی صدای آن درست کار نکند و در نتیجه هندزفری یا هدفون شما نیز کار نکند. دستگاه آیفون شکسته شده مانند سابق کار نخواهد کرد و حتی کوچکترین عیب فیزیکی در آن می تواند روی عملکرد دستگاه تاثیر بگذارد.
• هم چنین سعی کنید اول از همه دستگاه خود را ریبوت کنید. هر چند این کار احمقانه به نظر می رسد ولی بعضی مواقع (به ندرت) یک نقص نرم افزاری ممکن است باعث درست کار نکردن پورت هدفون یا جک صدا شود که ریبوت کردن ساده ی دستگاه می تواند آن نقص را برطرف کند.

1-هدفون یا AirPod ها را قطع و وصل کنید.

هدفون های خود را از دستگاه آیفون خود بیرون آورید یا اتصال AirPod ها به دستگاه خود را قطع کنید. برای قطع کردن اتصال AirPod ها که کار سختی ندارید چون اتصال آنها از طریق وایرلس است. در مورد هندزفری های عادی نیز سیم آنها را از پورت لایتنینگ یا پورت صدای AUX دستگاه بیرون بکشید. سپس هندزفری ها را مجددا وصل کنید. اگر با این کار مشکل تان برطرف نشد، مجددا آنها را قطع و وصل کنید. بعضی مواقع ممکن است هندزفری خود را به دستگاه آیفون تان وصل کرده باشید ولی متوجه نشوید که هندزفری درست در پورت خود قرار نگرفته است. بنابراین برای یک بار هم که شده هندزفری را با کمی فشار وارد پورت دستگاه کنید تا از درست بودن اتصال آن مطمئن شوید.

2- پورت ها را چک کنید و در صورت نیاز آنها را پاک کنید.

داخل پورت های دستگاه خود را از وجود پرز، گرد و خاک و ... چک کنید. بعضی مواقع ممکن است پرز لباس شما وارد این پورت شود و از اتصال مناسب هندزفری با دستگاه جلوگیری کند یا با صدای نویز و بی کیفیت مواجه شوید.

اگر لازم بود یک بروس یا مسواک تمیز بردارید و داخل پورت را تمیز کنید. استفاده از سشوار نیز گزینه ی دیگر است. هرگز از وسایل فلزی، مرطوب و رسانا استفاده نکنید.

گیر کردن پرز یا مواد زاید در پورت دستگاه ها معمولا دلیل اصلی گیر کردن دستگاه در حالت Headphone ( حتی زمانی که اسپیکر ها کار نمی کنند) است. البته ممکن است این مشکل باعث عدم انتقال موفق صدا از پورت به هدفون یا هندزفری شود.

ضمنا کابل لایتنینگ، کابل هدفون یا کابل AUX خود را نیز چک کنید چون تمیز نبودن این کابل ها نیز ممکن است باعث اتصال بد دستگاه شود.

3- هدفون ها، کابل ها و قطعات مربوط به صدای دستگاه را بررسی کنید و مطمئن شوید صدمه ندیده اند.

هر گونه صدمه ی فیزیکی به هدفون ها، محفظه ی AirPod، کابل ها و قطعات دیگر باعث بروز مشکل در کیفیت صدای دستگاه خواهد شد. در واقع سالم بودن هندزفری یا هدفون ها لازمه ی دریافت صدای خوب است.

4- هندزفری یا AirPod جدید را روی دستگاه آیفون خود امتحان کنید.

سعی کنید هندزفری یا AirPod جدیدی تهیه کنید و آن را بر روی دستگاه خود امتحان کنید. در واقع سعی کنید تمامی قطعات مربوط به بخش صوتی دستگاه را چک کنید. اگر هندزفری ها روی دستگاه دیگر درست کار می کنند، بنابراین مشکل از خود دستگاه است. ولی اگر هندزفری ها درست جواب نمی دهند باید به فکر تعمیر یا تعویض آنها باشید. برای خرید هندزفری و AirPod های آیفون می توانید از سایت ما دیدن کنید.

راهنما: تعمیر سیم هندزفری آیفون

5- با هندزفری های خود مکالمه ی تلفنی انجام دهید.

دستگاه آیفون خود را روی اسپیکر بگذارید تا از تماس صوتی آن مطمئن شوید. زمانی که تماس تلفنی برقرار کردید، آن را از روی اسپیکر بردارید تا صدا مستقیما به هدفون ها فرستاده شود. حال بررسی کنید که آیا هدفون ها کار می کنند یا خیر. بعضی مواقع همین عملیات ساده جوابگو است. مثلا همین کار را روی گوشی iPhone 7 انجام دادیم که صدای نویز هندزفری آیفون 7 درست شد.

6- ریست کردن هندزفری AirPod

بعضی مواقع ریست کامل هندزفری AirPod می تواند مشکل صدای آن را برطرف کند. خبر خوب این است که ریست کردن این هندزفری خیلی راحت است و در کمتر از یک دقیقه انجام می شود. کافیست مراحل زیر را انجام دهید:

• هندزفری های AirPod خود را داخل محفظه ی شارژ بگذارید.

• دکمه ی پشت محفظه را به مدت 15 ثانیه نگه دارید تا زمانی که لامپ های نارنجی LED چشمک بزنند.

• محفظه ی هندزفری را باز کنید و آن را کنار گوشی تان بگذارید و منتظر شوید تا هندزفری ها مجددا وصل شوند.

7- به تعمیرگاه ها و فروشگاه های معتبر اپل مراجعه کنید.

اگر پس از انجام کارهای فوق یعنی امتحان کردن هندزفری جدید، پاک کردن پورت ها، بررسی آسیب فیزیکی قطعات، قطع و وصل کردن هندزفری ها و... باز هم مشکل صدای شما حل نشد، آنگاه مشکل دیگری دارید که بهتر است با پشتیبانی شرکت اپل تماس بگیرید یا هندزفری و AirPod خود را به متخصصان و تعمیرکاران اپل نشان دهید چون ممکن است هندزفری تان مشکل سخت افزاری یا ایراد دیگری داشته باشد.

اگر ایده، دیدگاه یا روش عیب یابی دیگری بلد هستید که فکر می کنید مشکل صدای هندزفری یا AirPod آیفون را برطرف می کند، آنها را با ما در میان بگذارید.